Das Wichtigste zuerst:
Die „Slots“ für die Pfingstferien sind ab sofort buchbar!
Buchung unter:
https://www.dav-kletterzentrum-augsburg.de/info/eintritt-buchen.html
Doch was gibt es noch für "News"?
Nach zwei Wochen mit guten und schlechten Erfahrungen mit dem neuen Buchungsverfahren, mit dem wir den aktuellen "Corona" Auflagen gerecht werden, haben wir uns nun intensive Gedanken gemacht an welchen Stellen wir das System verbessern können, um wieder etwas kundenfreundlicher zu sein, ohne dass uns der nötige Verwaltungsaufwand überfordert…
In Absprache mit dem Vorstand der DAV Sektion Augsburg haben wir entsprechend folgende zusätzliche Regelungen festgelegt:
Stornierungen mit Rückerstattung:
Grundsätzlich sind Stornierungen bis 3 Tage vor dem Termin möglich.
Aufgrund des hohen Verwaltungsaufwandes und weiteren Nebenkosten müssen wir dabei leider eine Bearbeitungsgebühr von 3€ pro Buchung einbehalten.
Sondertarife und kostenfreie Slots für Begleitpersonen:
Aufgrund der immer noch sehr stark begrenzten Personenzahl, die wir in einem Bereich zeitgleich zulassen dürfen, können wir diese Tarife bis auf Weiteres leider nicht anbieten.
Bitte habt Verständnis, dass für uns in dieser Zeit die Kletterer und Boulderer Vorrang haben.
Storno bei Jahres- und Monatskarten:
Ihr habt einen Slot gebucht und könnt das Zeitfenster nicht wahrnehmen? Dann seid BITTE so fair und gebt uns Bescheid, damit wir den Slot für andere Kletterer freigeben können! – Dieses „Storno“ ist für euch natürlich weiterhin kostenfrei.
Besten Dank euch!
Alle weiteren Informationen findet ihr hier: https://www.dav-kletterzentrum-augsburg.de/info/news/wir-eroeffnen-wieder.html
